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공동주택관리업
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1. 공동주택관리 운영계획

관리방침




관리비 및 에너지 절감방안




2. 부분별 관리계획

입주자 관리
    - 입주자카드 작성, 입주자 실태 파악, 입주자 개인정보 보호
    - 입주자들의 의견수렴 및 해결, 결과 회신
    - 친절·봉사정신으로 입주자간의 친목 및 유대강화



인사 관리

    - 신체검사 결과 및 신원 등이 확실한 직원으로 채용
    - 직무의 성격, 능력과 적성을 파악하여 적재적소에 배치
    - 분기별 1회 또는 매월 직무교육 실시



회계 관리

    - 회계처리규정에 의한 표준회계 관리 - 일일 결산
    - 운영자금 집행 :
      · 모든 자금의 집행은 승인된 예산범위 내에서 집행하고 증빙철저 (사후결재 철저)
      · 입주자대표회의 인감과 당사 대표이사의 공동인감으로 이중 통제제도 확립
    - 회계업무 전산화를 통하여 효율성과 투명성 확보
    - 회계 교육 실시
    - 재무제표 및 부과내역서 보고 - 매월



미납관리비 회수방안

    - 관리비독촉장 발부(1개월 체납시 1차발부, 2개월 체납시 2차 발부, 3개월 체납시 내용증명으로 독촉장 발부
      · 한전단전대행의뢰) - 독촉현황 일지에 기재 관리
    - 연체월이 3개월을 넘어 자체 처리절차를 통해서는 받아낼수 없을때에는 입주자대표회의에 법적 처리절차 등 보고
      · 지급명령, 소액재판, 가압류 등



시설 관리

    - 단지내 시설물의 일일점검과 보수정비로 사고예방과 내구연한 연장
    - 일일업무 현황을 관리소장에게 보고하므로 일일 업무체계를 갖춤
    - 안전관리계획 및 안전점검 실시
      · 주택법 제49조 및 동법시행령 제64조에 의거 안전관리계획 수립
      · 주택법 제50조 및 동법시행령 제65조에 의거 반기마다 안전점검 실시


구분 대상시설 점검횟수
1. 해빙기진단 석축.옹벽.법면.교량.우물.비상저수시설 연1회(2월또는3월)
2. 우기진단 석축.옹벽.법면.담장.하수도 연1회(6월)
3. 월동기진단 연탄가스배출기.중앙집중식난방시설. 노출배관의 동파방지, 수목보온 연1회(9월또는10월)
4. 안전진단 변전실,고압가스시설,도시가스시설, 액화석유가스시설,
소방시설,맨홀(정화조의 뚜껑을 포함),유류저장시설,
펌프실,승강기,인양기,전기실,기계실, 어린이놀이터
매분기1회이상
(다만,승강기의 경우에는 승강기제조및관리에 관한법률에서 정하는바에 따른다.)
5. 위생진단 저수시설, 우물, 어린이놀이터 연 2회이상




3. 하자처리 흐름도