행복을 나누는 따뜻한 기업

경비용역업
현대아미스(주)에 오신것을 진심으로 환영합니다.

home사업소개경비용역업
목 적

    - 경비 책임구역내의 화재,도난,손괴 등 기타 위험요소 발생을 사전에 방지
    - 유사시 초동조치로 피해를 극소화
    - 입주자등에 대한 친절한 안내로 질서유지와 쾌적한 주거환경 조성



근무자세

    - 지정된 제복을 착용하고, 근무중 음주.도박.오락 기타 업무와 관련 없는 일체의 행위 절대금지
    - 출·퇴근시간 엄수 및 교대 근무시 근무중에 발생한 제반사항은 세밀히 기재하고, 인수인계를 정확히 이행
    - 각자 맡은바 근무를 충실히 이행하고, 업무 지시사항은 신속하게 처리 보고
    - 항상 주민 및 내방객에게 친절.봉사정신 발휘
    - 비상연락망 숙지하여 비상시 즉시 대처능력 발휘



주요업무

    - 경비원 근무지침과 근무요령 숙지 및 성실 이행 (별첨참조)
    - 야간순찰 - 단지실정에 맞는 순찰조를 편성하여 전 단지 순찰화, 야간 불시순찰 실시 (본사 임직원 및 소장)
    - 차량관리 철저 - 차량현황 조사, 무단 주차차량 단속등 주.정차관리
    - 특별 경계근무 - 연말연시, 명절, 하계휴가 등에 사고 예방을 위한 대주민 홍보 및 특별경계근무 강화



고객안내요령

고객접점 응대 5단계 응대태도 실천방안
1단계 처음 맞이 바른자세 유지 안녕하십니까?
2단계 용건 확인 시선을 마주하고 대화 “무엇을 도와드릴까요?”
3단계 용건 판단 항상 듣는 자세 유지 “예” 등 호응하면서
4단계 처리단계 (구두안내) 용건을 정확히 파악 5지를 펴서 손바닥을 위로 향해 안내
5단계 확인단계 분명하고 조리있게 안내 큰소리로 명랑하게 표정은 항상 밝게